La France compte aujourd'hui près de 8 millions de personnes âgées de plus de 70 ans. Les 15 000 morts de la canicule nous ont rappelé leurs besoins en terme d'assistance. Axa et France Télécom inaugurent ainsi le premier service mobile d'assistance localisée et médicalisée, disponible 7j/7 et 24h/24. Deux appuis courts sur le bouton d'urgence d'un terminal GSM/GPS suffisent pour entrer automatiquement en contact avec la plate-forme téléphonique d'AXA Assistance, déclenchant en parallèle l'envoi d'un SMS de localisation et l'activation des fonctions haut parleur et main libre. Au bout du fil, l'opérateur d'AXA Assistance confirme la position géographique du testeur, transmet éventuellement l'appel à un médecin présent sur la plate-forme d'assistance. Dans le même temps, AXA Assistance peut déclencher l'intervention des secours publics d'urgence en leur communiquant les premières informations sur l'état de santé de l'utilisateur et sa localisation.

  Issy les Moulineaux teste le service

La ville d'Issy-les-Moulineaux accueille cette expérimentation qui a débuté dès mars 2005 avec une première phase de pré-tests. Une centaine de personnes âgées de plus de 60 ans, résidant à Issy-les-Moulineaux ou dans les communes limitrophes y participent. A l'issue de cette période, Orange et AXA Assistance proposeront au plus grand nombre le premier service d'assistance médicale en situation de mobilité.