Après une saisine effectuée en janvier par les autorités de l’île assistées de deux opérateurs télécoms locaux (Mobius et Outremer Telecom), la collectivité a obtenu la baisse des tarifs des liaisons louées vers la métropole sur le câble sous-marin Sat3-Wasc-Safe géré par France Telecom. Le prix cible sera donc de 1550 € par mois et par Mbit/s, soit dix fois moins que les prix pratiqués jusqu'à présent par FT. L’opérateur national dispose d'un délai de quatre semaines pour appliquer les nouveaux tarifs.

La collectivité territoriale voit à juste titre cette annonce comme une victoire. En effet, cette baisse des tarifs de gros devrait normalement se répercuter sur les offres ADSL aux particuliers et favoriser l’émergence et l’expansion du haut débit auprès des plus de 750 000 habitants de la Réunion. Une étude Ipsos réalisée au quatrième trimestre 2003 indique que 46% des Réunionnais de plus de 15 ans possèdent un micro-ordinateur. Sur ce panel, 33% disposent d'une connexion Internet à domicile et 14% seulement d'un accès ADSL.

Actuellement les offres tournaient toutes entre 40 à 60 €/mois pour du 512 (59,90 € chez Wanadoo, 55 € chez Runnet, ou encore 36 € pour du Wi Fi chez Web Austral).

Le Conseil régional de la Réunion est très impliqué dans la mise en place d’infrastructures haut débit, par le biais d’un projet nommé Gazelle se concrétisant dans un réseau mutualisé couvrant toutes les communes de l'île à très haut débit d'ici 2005. La première phase du projet a consisté à poser des fibres optiques sur les lignes à haute tensions EDF déployées sous le principe de la technologie COE (câble optique enroulé).